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Dépannage informatique & Assistance
 

Bénéficiez d'un dépannage et/ou d'une assistance réellement personnel(le)s chez vous ou au bureau et adapté à vos besoins quotidiens en informatique.

Les rendez-vous sont généralement fixés sous 24 heures, voir 48 heures, selon mon planning, au fil de l'eau.
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Dépannage informatique

Avant toute intervention, je vous poserai quelques questions : ce qui s'est exactement passé sur votre ordinateur, si vous êtes plusieurs à utiliser la même machine, si vous avez installé récemment de nouveaux logiciels, quel est l'âge du PC ou sa configuration, quel est votre antivirus ...

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Toutes ces questions me permettent d'effectuer une meilleure analyse. Mon objectif est avant tout de vous satisfaire, en étant rapide et efficace.

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Je me charge de vous fournir une aide rapide, simple et efficace, par exemple :

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  • installation de l'ordinateur, du matériel et du système d'exploitation (par exemple Microsoft Windows 11, 10, Linux Ubuntu etc ...),

  • installation & configuration des composants / périphériques,

  • partage de documents sur un petit réseau domestique et/ou professionnel,

  • mise à jour du système d'exploitation et/ou de logiciels,

  • installation d'un serveur NAS, partage et sauvegarde des documents depuis le NAS,

  • installation de la synchronistation, de la sauvegarde et du partage de documents sur un service en ligne "cloud" (Google Drive, OneDrive, pCloud, Tresorit, Box ...),

  • désinfection des PC pour supprimer toutes traces de logiciels malveillants ou publicitaires,

  • optimisation du système avec des logiciels efficaces,

  • aide au choix de matériel ou de logiciels,

  • sauvegarde des documents sur support externe,

  • configuration de votre messagerie électronique, sauvegarde et transfert de compte de messagerie,

  • récupération de documents, même lorsque le système d'exploitation est bloqué,

  • clonage / duplication de votre disque dur (PC de bureau et portable),

  • assistance sur Microsoft Office (versions 365, version 2019 et antérieures) : Excel, Macro VBA, Word, PowerPoint, Outlook,

  • assistance sur la suite bureautique LibreOffice,

  • modification des partitions des disques durs (redimensionnement, suppression, ajout ...)

  • aide à la configuration d'un nom de domaine, via Google Apps et de ces outils,

  • Et encore plus de choses ...

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