Dépannage informatique & Assistance
Bénéficiez d'un dépannage et/ou d'une assistance réellement personnel(le)s chez vous ou au bureau et adapté à vos besoins quotidiens en informatique.
Les rendez-vous sont généralement fixés sous 24 heures, voir 48 heures, selon mon planning, au fil de l'eau.
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Avant toute intervention, je vous poserai quelques questions : ce qui s'est exactement passé sur votre ordinateur, si vous êtes plusieurs à utiliser la même machine, si vous avez installé récemment de nouveaux logiciels, quel est l'âge du PC ou sa configuration, quel est votre antivirus ...
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Toutes ces questions me permettent d'effectuer une meilleure analyse. Mon objectif est avant tout de vous satisfaire, en étant rapide et efficace.
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Je me charge de vous fournir une aide rapide, simple et efficace, par exemple :
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installation de l'ordinateur, du matériel et du système d'exploitation (par exemple Microsoft Windows 11, 10, Linux Ubuntu etc ...),
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installation & configuration des composants / périphériques,
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partage de documents sur un petit réseau domestique et/ou professionnel,
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mise à jour du système d'exploitation et/ou de logiciels,
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installation d'un serveur NAS, partage et sauvegarde des documents depuis le NAS,
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installation de la synchronistation, de la sauvegarde et du partage de documents sur un service en ligne "cloud" (Google Drive, OneDrive, pCloud, Tresorit, Box ...),
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désinfection des PC pour supprimer toutes traces de logiciels malveillants ou publicitaires,
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optimisation du système avec des logiciels efficaces,
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aide au choix de matériel ou de logiciels,
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sauvegarde des documents sur support externe,
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configuration de votre messagerie électronique, sauvegarde et transfert de compte de messagerie,
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récupération de documents, même lorsque le système d'exploitation est bloqué,
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clonage / duplication de votre disque dur (PC de bureau et portable),
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assistance sur Microsoft Office (versions 365, version 2019 et antérieures) : Excel, Macro VBA, Word, PowerPoint, Outlook,
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assistance sur la suite bureautique LibreOffice,
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modification des partitions des disques durs (redimensionnement, suppression, ajout ...)
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aide à la configuration d'un nom de domaine, via Google Apps et de ces outils,
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Et encore plus de choses ...
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